Pentingnya komunikasi masa kini

 

Pandemi Covid- 19 sudah melanda semua belahan dunia. Badai virus ini sudah berlangsung selama genap dua tahun lebih dan efeknya sudah menjangkiti setiap lini kehidupan manusia. Sebuah transisi perubahan yang terjadi begitu cepat tanpa disadari sudah mengikis proses komunikasi manusia. Salah satu elemen komunikasi, channel atau media yang menghubungkan komunikan dan komunikator sudah berganti arah, yaitu menuju kepada era digitalisasi. Proses yang berlangsung dalam era ini telah membuat pekerjaan yang dilakukan serba cepat dan efisien. Satu dan dua bahkan lebih manusia kini berbondong-bondong dapat melakukan conference dalam satu waktu yang bersamaan atau hanya sekedar telewicara menggunakan platform telekomunikasi daring atau video call. Manusia tidak lagi menemukan kesulitan untuk berkomunikasi langsung antara satu dan lainnya. Semua sudah terfasilitasi dengan alat komunikasi teknologi canggih dan serba update. 

Betapa penting arti komunikasi di zaman ini apalagi dimasa serba terbatas dan cepat. Hakikat komunikasi secara harafiahnya adalah suatu proses yang terbentuk antara aktivitas komunikator dan komunikan dalam menyampaikan pesan melalui media atau channel berupa telepon, tele-conference, e-mail dan lain sebagainya. Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Komunikasi adalah bagian penting yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia sebagai makhluk sosial. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain, baik dalam kehiduapan sehari-hari di rumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, dalam masyarakat, atau dimana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam komunikasi.

Menurut pendapat beberapa ahli tentang definisi komunikasi adalah sebagai berikut:  

Thomas M Scheidel Menurutnya, manusia itu pada umumnya berkomunikasi untuk saling menyatakan dan mendukung identitas diri mereka dan untuk membangun interaksi sosial dengan orangorang disekelilingnya serta untuk mempengaruhi orang lain agar berfikir, merasa, ataupun bertingkah seperti apa yang diharapkan. 

Mengacu pada beberapa pendapat para ahli tersebut diatas, maka dapat disimpulkan bahwa dalam proses komunikasi juga terdapat cara bagaimana mempengaruhi orang lain untuk membangun interaksi sosial dilingkungannya. Hal ini dapat kita lihat pada fenomena hidup sehari-hari, dalam berkomunikasi saat ini, handphone tidak hanya sebatas digunakan untuk menelepon tetapi dapat dimanfaakan untuk bersosial media, dimana setiap penggunanya dapat membuat berbagai postingan yang kontennya bisa memberikan pengaruh bagi orang banyak. Dengan melalui berbagai platform media sosial seperti Tik-Tok, Instagram, Facebook dan lainnya, setiap orang dapat berkreasi secara kreatif memuat berbagai karya baik untuk dirinya sendiri maupun ditujukan untuk orang lain. Hal itu dilakukan bukan hanya semata-mata untuk kepentingan bisnis tetapi juga dapat dilakukan sebagai upaya engagement untuk karyawan atau customer di lingkungan kerja dan bisnis.

Melihat dampak sosial yang begitu besar bagi lingkungan, untuk itu dalam proses komunikasi masa kini menurut penulis ada beberapa hal yang penting untuk diperhatikan dilihat dari perspective komunikator, yaitu:

            (1).  Kualitas Komunikator   (2) Tujuan Komunikasi

2

Media komunikasi yang dimaksudkan disini adalah bagaimana komunikator dapat mengoptimalkan dan memanfaatkan media komunikasi untuk mencapai tujuan komunikasi. Upaya yang harus dilakukan adalah dengan menguasai semua alat teknologi komunikasi yang terbarukan agar komunikator tidak gagap dengan komunikan masa kini yang juga melek teknologi. Media berupa perangkat teknologi serba canggih dapat menciptakan komunikasi yang cepat dan efisien. Dengan demikian, hambatan komunikasi yang terjadi dapat diminimalisir oleh komunikator.

Pada point yang kedua, tentang tujuan komunikasi yang dimaksud pada point ini adalah seyogyanya seorang komunikator yang cerdas dalam membangun komunikasi dimasa kini adalah dengan mencermati audiences komunikasi zaman sekarang adalah didominasi oleh generasi millennial dan zillenial. Sehubungan dengan hal tersebut, alangkah baiknya agar tujuan komunikasi yang efektif dibangun dengan menyesuaikan zamannya. Komunikator sebaiknya dapat memahami dan menguasai strategi menjangkau target market audiences. Untuk itu komunikator harus dapat merancang pola komunikasi yang efektif dan dapat diterima oleh audiences atau komunikannya yang sebagian besar adalah generasi millennial dan zillenial. 

Apabila hal ini dapat diciptakan dengan baik dan tepat sasaran maka akan terbangun sebuah engagement yang baik dan sustain dengan komunikan atau audiencenya. Selain itu, pada zaman dengan segala keterbukaan dan kemudahan mengakses data dan informasi sudah menciptakan sebuah fenomena kehidupan baru bagi generasi millennial dan zillenial. Mereka menjadi semakin mudah menerima asupan berbagai informasi dari semua penjuru dunia. Hal ini tentunya dikarenakan media komunikasi yang mereka gunakan dapat mengakses dan menguhubungkan berbagai informasi dan orang lain. Untuk itu dalam hal ini diharapkan bagi seorang komunikator yang bijak dapat menyuguhkan informasi yang valid faktanya, mengedukasi dan konstruktif guna membentuk kepribadian dan perilaku berbudi luhur anak bangsa ini. 

Sebagaimana yang disampaikan oleh salah satu pakar komunikasi Indonesia, Prof. Riant Nugroho. Menurut Riant Nugroho (2004) tujuan komunikasi adalah menciptakan pemahaman bersama atau mengubah persepsi, bahkan perilaku. Sedangkan menurut Katz an Robert Kahn yang merupakan hal utama dari komunikasi adalah pertukaran informasi dan penyampaian makna suatu system social atau organisasi. Selain itu pula, senada dengan Onong Uchjana Effendy. 

Menurut Onong Uchjana Effendy dalam buku Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi (2003), terdapat empat fungsi dari komunikasi, yakni:  Menyampaikan informasi Komunikasi memungkinkan manusia menyampaikan informasi. Misalnya ilmu pengetahuan yang disampaikan lewat buku, berita yang disampaikan lewat televisi, hingga informasi pribadi yang disampaikan lewat media sosial. Mendidik Manusia tumbuh menjadi pribadi yang baik karena didikan yang disampaikan lewat komunikasi. Saat bayi, ibu akan berkomunikasi dengan anaknya sehingga anak tersebut paham akan bahasa. Pendidikan melalui komunikasi berlanjut ke sekolah, perguruan tinggi, hingga kehidupan masyarakat. Menghibur Komunikasi dapat menjadi alat untuk menghibur seseorang. Misalnya penyampaian rasa simpati ketika seseorang bersedih, buku motivasi yang menghibur, acara televisi yang menyenangkan, juga musik dengan lirik penyemangat, semua merupakan bentuk komunikasi.

Dengan demikian, diharapkan agar kita semua sebagai komunikator yang cerdas dapat memahami tujuan komunikasi dengan bijak dan memberikan pesan positif yang dapat dikomunikasikan kepada seluruh generasi muda bangsa Indonesia.

References:

·       Sumber: https://mediaindonesia.com/humaniora/441010/apa-sih-yang-dimaksud-dengan-komunikasi.

Kompas.com dengan judul "Komunikasi: Pengertian Para Ahli, Fungsi, Tujuan, dan Jenis-Jenisnya", Klik untuk baca: https://www.kompas.com/skola/read/2021/08/05/120000469/komunikasi--pengertian-para-ahli-fungsi-tujuan-dan-jenis-jenisnya?page=all